Rem rem lift rusak dan Anda memegang satu-satunya tuas. Tahan untuk mengerem, lepaskan untuk menjatuhkan, dan hentikan lift di zona hijau di setiap lantai penumpang. Mobil bayangan samar menunjukkan di mana Anda akan berhenti jika Anda menahan rem saat ini. Mengerem terlalu keras akan membuat orang tersandung, kue penyok, dan menara sampanye jatuh. Angkut pekerja kantoran, nenek, pasien berkruk, seorang pengantin wanita, dan seekor kucing yang sangat gugup melewati 50 tahap di empat gedung: plaza tua, rumah sakit, pusat perbelanjaan, dan hotel 38 lantai. Belanjakan koin Anda di bengkel untuk membeli bantalan rem, kabel yang lebih kuat, dan motor derek. Lantai basah, mati lampu, angin, dan panggilan mendadak membuat setiap perjalanan terasa berbeda.
Elevator Out of Order adalah gim arkade berbasis fisika yang mengutamakan pengaturan waktu dan ketepatan, di mana pemain mengoperasikan tuas rem manual lift yang sedang rusak.
Tujuan utamanya adalah mengantarkan berbagai jenis penumpang dengan aman ke lantai tujuan mereka dengan menahan dan melepas rem secara presisi untuk menghentikan kabin lift di dalam zona hijau target di sepanjang 50 level yang semakin menantang.
Hal yang membuat game ini menyenangkan adalah menyeimbangkan kecepatan dengan kontrol yang presisi, karena mengerem terlalu mendadak akan menimbulkan kekonyolan dan kekacauan seperti kue yang terinjak atau kargo yang mudah pecah terjatuh, semuanya sambil melewati bahaya lingkungan yang tidak terduga seperti angin, mati lampu, dan lantai yang basah.