Manuela dan Melvin telah membeli sebuah kastil tua, dan telah merenovasinya sepenuhnya untuk mengubahnya menjadi sebuah hotel. Ini adalah masa yang mendebarkan bagi mereka, karena setelah melakukan banyak upaya dan investasi, saatnya akhirnya tiba: hotel akan dibuka! Sekarang pertanyaannya adalah apakah hotel ini akan sukses, dan apakah mereka akan mendapatkan cukup uang untuk mengembalikan investasi mereka. Jika mereka tidak berhasil, hotel akan bangkrut dan semua usaha akan sia-sia. Bersama dengan karyawan setia mereka, Bessie dan Bill, mereka akan melakukan yang terbaik untuk menjadikannya sesuatu yang sukses dan memuaskan para tamu mereka. Jadi sangat penting bahwa tamu mereka dilayani sepenuhnya, dan bahwa mereka mendapatkan apa yang mereka minta secepat mungkin. Maukah Anda membantu Melvin, Manuela, Bill, dan Bessie? Klik pada item yang diminta tamu Anda: jika mereka meminta kunci, Anda mengklik meja tempat kunci disimpan lalu mengklik tamu Anda lagi; jika mereka memesan secangkir kopi, pertama klik pada mesin kopi lalu klik pada tamu Anda. Jika ada sesuatu yang perlu dibersihkan atau diperbaiki, Anda bisa mengklik di bagian bawah kiri atau kanan layar Anda. Ketika tamu Anda puas, mereka akan membayar penginapan mereka (jangan lupa untuk mengklik uang yang mereka letakkan di meja Anda). Dengan uang ini, Anda bisa melakukan investasi lebih lanjut di level berikutnya. Ini memungkinkan Anda untuk membuka lebih banyak kamar, mendekorasi hotel Anda dengan tanaman, dan menyediakan koran, telepon, serta hal-hal lain untuk tamu Anda, sehingga masa tinggal mereka di hotel Anda akan semakin nyaman. Tentunya hotel akan semakin ramai, dan Anda akan menyadarinya dari kecepatan Anda harus bereaksi. Semoga berhasil!